وبلاگ
متن تبلیغات عطر با 12 نمونه پیامک و 5 روش اجرا
اگر صاحب عطرفروشی هستید، متن شما باید در چند ثانیه سه موضوع را روشن کند: چه محصولی دارید، چرا مشتری باید توجه کند و قدم بعدی چیست. برای مثال، به‌جای «رایحه‌ای ماندگار برای افراد خاص» بنویسید: «اگر عطر خنک روزانه تا دو میلیون تومان می‌خواهید، سه گزینه آماده تست داریم. برای مشاوره عدد ۱ را ارسال کنید.»
جدول زیر کمک می‌کند بر اساس هدف فروشگاه، پیشنهاد و روش تبلیغ را سریع‌تر انتخاب کنید.
| هدف فروشگاه | مخاطب مناسب | پیشنهاد قابل ارائه | روش اجرا |
| جذب مشتری اطراف فروشگاه | ساکنان همان محدوده | تست حضوری و مشاوره | پیامک منطقه‌ای |
| فروش دوباره | مشتریان قبلی | موجودشدن محصول قبلی | دفترچه مشتریان |
| معرفی محصول جدید | علاقه‌مندان یک نوع رایحه | معرفی چند انتخاب مشخص | پیامک و شبکه اجتماعی |
| فروش عطر هدیه | خریداران مناسبتی | پیشنهاد بر اساس بودجه | محتوای مناسبتی |
| فروش بدون تخفیف | مشتریان مردد | تست رایحه و مشاوره | مراجعه حضوری |
| افزایش مبلغ خرید | مشتریان آماده خرید | بسته هدیه یا محصول مکمل | پیشنهاد هنگام خرید |
قبل از نوشتن متن تبلیغات عطر مخاطب را انتخاب کنید
یک متن را برای تمام شماره‌ها ارسال نکنید. کسی که شش ماه قبل عطر تلخ خریده، با فردی که هنوز فروشگاه شما را نمی‌شناسد شرایط یکسانی ندارد.
مخاطبان را حداقل به سه گروه تقسیم کنید:
- مشتریان قبلی که سابقه خرید مشخص دارند
- مشتریان غیرفعال که مدتی است خرید نکرده‌اند
- مخاطبان جدید که در محدوده فروشگاه زندگی یا کار می‌کنند
برای مشتری قبلی می‌توانید به خرید گذشته اشاره کنید. برای مخاطب جدید باید ابتدا دلیل مراجعه را نشان دهید. جمله‌هایی مانند «محصولات متنوع موجود است» دلیل مشخصی برای مراجعه نمی‌سازند.
اگر اطلاعاتی درباره سلیقه مشتری ندارید، حدس نزنید. از او بخواهید نوع رایحه، کاربرد و محدوده بودجه را اعلام کند.
فرمول قابل اجرا برای نوشتن تبلیغ عطر
برای تهیه متن تبلیغات عطر این ساختار چهارمرحله‌ای را اجرا کنید:
نیاز مشخص مشتری
به‌جای صحبت درباره تمام محصولات، یک نیاز را انتخاب کنید؛ مانند عطر روزانه، رایحه مناسب هدیه یا عطری برای فصل گرم.
پیشنهاد واضح فروشگاه
مشخص کنید چه کمکی می‌کنید. این پیشنهاد می‌تواند تست حضوری، مشاوره بر اساس بودجه، اعلام موجودی یا بسته‌بندی هدیه باشد.
دلیل اقدام
اگر جشنواره یا موجودی محدود واقعی دارید، آن را بنویسید. محدودیت ساختگی شاید یک‌بار توجه ایجاد کند، اما اعتماد مشتری را از بین می‌برد.
اقدام بعدی
فقط یک درخواست مطرح کنید؛ تماس بگیرید، عددی را ارسال کنید یا برای تست حضوری مراجعه کنید.
پیامی مثل «رایحه‌ای که همه را میخکوب می‌کند» شاید شاعرانه باشد، اما به‌تنهایی صندوق فروشگاه را تکان نمی‌دهد. مشتری باید بداند بعد از خواندن پیام چه کاری انجام دهد.
روش اول استفاده از پنل پیامکی
پنل پیامکی زمانی کاربردی است که پیام درست را به گروه مشخصی از مخاطبان برسانید. ارسال یک متن عمومی برای چند هزار شماره، بدون توجه به محل و نیاز افراد، معمولاً نتیجه قابل اتکایی ایجاد نمی‌کند.
در یک پنل پیامکی می‌توانید:
- شماره مشتریان را در گروه‌های جدا ذخیره کنید
- برای مشتریان قبلی پیام متفاوت بفرستید
- مخاطبان اطراف فروشگاه را بر اساس محدوده انتخاب کنید
- ارسال را برای زمان فعالیت فروشگاه تنظیم کنید
- پیام‌های دریافتی را برای مشاوره یا ثبت درخواست بررسی کنید
برای نمونه، اگر فروشگاه شما در یک محله مشخص فعالیت می‌کند، پیشنهاد تست رایگان چند رایحه خنک برای مخاطبان همان محدوده، از تبلیغ عمومی کاربردی‌تر است.
برای اجرای این روش می‌توانید امکانات پنل پیامکی payam-resan را بررسی کنید. قبل از ارسال گسترده، پیام را برای یک گروه کوچک آزمایش کنید و تعداد پاسخ‌ها، تماس‌ها و خریدها را ثبت کنید.
روش دوم معرفی عطر در شبکه اجتماعی
در شبکه اجتماعی فقط تصویر شیشه عطر را منتشر نکنید. بیشتر مشتریان نمی‌توانند از روی عکس تشخیص دهند رایحه برای آن‌ها مناسب است یا نه.
در توضیح هر محصول به این موارد پاسخ دهید:
- رایحه گرم است یا خنک
- برای استفاده روزانه است یا رسمی
- چه نوع سلیقه‌ای ممکن است آن را بپسندد
- محدوده قیمت آن چقدر است
- مشتری چگونه می‌تواند آن را تست یا سفارش دهد
برای مثال، به‌جای «یک عطر جذاب و خاص» بنویسید: «رایحه‌ای خنک و مرکباتی برای استفاده روزانه که می‌توانید پیش از خرید در فروشگاه تست کنید.»
روش سوم پیشنهاد بر اساس بودجه
بسیاری از مشتریان نام عطر موردنظرشان را نمی‌دانند، اما بودجه مشخصی دارند. کار را برای آن‌ها ساده کنید.
سه محدوده قیمت تعریف کنید و برای هر محدوده چند پیشنهاد آماده داشته باشید. سپس در تبلیغ از مخاطب بخواهید بودجه خود را ارسال کند.
این روش برای فروش هدیه هم کاربرد دارد. مشتری لازم نیست میان ده‌ها محصول بچرخد و در نهایت فقط بگوید «اجازه بدهید بیشتر فکر کنم».
روش چهارم بازگرداندن مشتریان قبلی
فهرست مشتریان قبلی فقط برای اعلام تخفیف نیست. سوابق خرید می‌تواند نشان دهد هر فرد به چه نوع رایحه‌ای علاقه دارد.
برای بازگرداندن مشتری:
- محصول خریداری‌شده قبلی را پیدا کنید
- موجودی همان محصول یا گزینه مشابه را بررسی کنید
- پیام کوتاه و شخصی‌سازی‌شده بفرستید
- امکان استعلام قیمت یا رزرو را فراهم کنید
اگر اطلاعات خرید ندارید، پیام را شخصی جلوه ندهید. عبارت «عطر محبوب شما موجود شد» بدون دانستن انتخاب قبلی مشتری، بیشتر شبیه حدس است تا ارتباط شخصی.
روش پنجم همکاری با کسب‌وکارهای مرتبط
با مزون، سالن زیبایی، فروشگاه پوشاک یا مجموعه‌های هدیه در محدوده خود همکاری کنید. پیشنهاد باید برای مشتری هر دو کسب‌وکار قابل استفاده باشد.
برای مثال، مشتری مزون می‌تواند با ارائه کد مشخص، چند رایحه مناسب مراسم را در فروشگاه شما تست کند. در مقابل، شما نیز خدمات آن مجموعه را به مشتری مرتبط معرفی کنید.
برای ارزیابی همکاری، برای هر مجموعه یک کد جدا تعیین کنید. در پایان ماه بررسی کنید چند مراجعه یا خرید با هر کد ثبت شده است.
نمونه متن تبلیغات عطر برای پیامک
نمونه‌های زیر با جایگزین‌کردن نام فروشگاه، تاریخ، بودجه و شماره تماس، در محدوده حداکثر دو پیامک فارسی قابل استفاده هستند.
جذب مشتری جدید
۱. [دنبال عطر روزانه تا بودجه «مبلغ» هستید؟ سه پیشنهاد آماده تست داریم. برای مشاوره عدد ۱ را به «نام فروشگاه» ارسال کنید.]
۲. [نزدیک «نام محله» هستید؟ رایحه‌های گرم و خنک را در «نام فروشگاه» تست کنید. ساعت مراجعه «ساعت کاری» است.]
معرفی محصول و موجودی
۳. [مجموعه جدید عطرهای خنک به «نام فروشگاه» رسید. برای دریافت نام محصولات و محدوده قیمت عدد ۲ را ارسال کنید.]
۴. [عطر «نام محصول» دوباره موجود شد. برای استعلام قیمت و رزرو تا پایان امروز با «نام فروشگاه» تماس بگیرید.]
۵. [اگر رایحه تلخ و رسمی می‌پسندید، سه گزینه جدید برای تست آماده کرده‌ایم. برای دریافت مشخصات عدد ۳ را بفرستید.]
تخفیف و جشنواره
۶. [تخفیف محصولات منتخب «نام فروشگاه» تا «تاریخ» فعال است. نام عطر موردنظر را ارسال کنید تا موجودی بررسی شود.]
۷. [با خرید عطرهای منتخب تا «تاریخ» بسته هدیه دریافت کنید. برای مشاهده محصولات مشمول طرح عدد ۴ را ارسال کنید.]
خرید هدیه
۸. [برای هدیه عطر می‌خواهید اما انتخاب سخت شده؟ بودجه و سلیقه مخاطب را بفرستید تا چند گزینه معرفی کنیم.]
۹. [برای مناسبت «نام مناسبت» بسته‌های عطر در چند محدوده قیمت آماده است. برای دریافت پیشنهاد عدد ۵ را ارسال کنید.]
مشتریان قبلی
۱۰. [عطر خرید قبلی شما در «نام فروشگاه» موجود است. اگر همان رایحه یا گزینه‌ای مشابه می‌خواهید عدد ۶ را بفرستید.]
۱۱. [مدتی است از شما خبری نداریم. نوع رایحه و بودجه را ارسال کنید تا پیشنهادهای موجود «نام فروشگاه» معرفی شوند.]
۱۲. [از خرید قبلی راضی بودید؟ نام عطر را بفرستید تا محصولات نزدیک به همان رایحه را برایتان بررسی کنیم.]
متن تبلیغ را قبل از ارسال بررسی کنید
قبل از انتشار متن تبلیغات عطر این موارد را کنترل کنید:
- نام فروشگاه در پیام وجود داشته باشد
- پیشنهاد فقط درباره یک موضوع باشد
- تاریخ پایان جشنواره مشخص باشد
- قیمت یا موجودی قابل تأیید باشد
- فقط یک دعوت به اقدام نوشته شود
- شماره تماس یا روش پاسخ درست باشد
- پیام ابتدا برای چند شماره آزمایشی ارسال شود
همچنین دو نسخه متفاوت بنویسید. برای مثال، در نسخه اول روی تست حضوری و در نسخه دوم روی مشاوره بر اساس بودجه تمرکز کنید. سپس نتیجه را با تعداد پاسخ و خرید مقایسه کنید.
اشتباهات رایج در تبلیغ عطرفروشی
اولین اشتباه، استفاده زیاد از واژه‌هایی مانند خاص، لوکس و ماندگار بدون ارائه اطلاعات قابل استفاده است.
اشتباه دوم، اعلام تخفیف بدون نام محصول یا تاریخ پایان است. مشتری نمی‌داند چه چیزی مشمول پیشنهاد شده است.
اشتباه سوم، فرستادن چند درخواست در یک پیام است. تماس، مراجعه، دنبال‌کردن صفحه و ارسال عدد را هم‌زمان از مشتری نخواهید.
متن تبلیغات عطر باید یک مسیر کوتاه بسازد؛ دیدن پیشنهاد، فهمیدن مزیت و انجام یک اقدام.
سوالات متداول
بدون تخفیف چه پیامی برای مشتری بفرستیم
روی خدماتی مانند تست حضوری، مشاوره بر اساس بودجه، معرفی رایحه مشابه یا بسته‌بندی هدیه تمرکز کنید. تخفیف تنها دلیل خرید نیست.
وقتی قیمت عطر تغییر می‌کند قیمت را در پیام بنویسیم
اگر قیمت تا پایان کمپین ثابت است، درج آن تصمیم‌گیری را ساده‌تر می‌کند. در غیر این صورت، محدوده قیمت بنویسید یا از مشتری بخواهید موجودی و قیمت همان روز را استعلام کند.
چرا پیامک ارسال می‌شود اما مشتری تماس نمی‌گیرد
معمولاً پیشنهاد مبهم است یا اقدام بعدی مشخص نیست. متن را با یک نیاز روشن، یک مزیت واقعی و یک درخواست ساده بازنویسی کنید. سپس آن را برای گروه محدود آزمایش کنید.